Вопрос короткий, а отвечать на него очень долго можно) Глобальная тема и много нюансов. Многое зависит от специфики вашего бизнеса. Но в целом, есть определенные правила общения с клиентами, общие для многих сфер https://marketolog.mts.ru/blog/pravila-obscheniya-s-klientami-po-telefonu-v-sotssetyah-v-oflaine. на них можно опираться при работе и это даст свои результаты.
22,609 вопросов
60,980 ответов
3,100 комментариев
842,768 пользователей