Рассылки какого плана? СМС или на электронные почты? В целом, при правильном подходе, оба варианта эффективны. Главное не сильно навязчиво это делать и чтоб рассылки были потенциально полезными. Плюс, сейчас еще есть RCS https://marketolog.mts.ru/rcs-business/, сами об этом способе рассылок недавно узнали. Тоже хороший способ рассылок, позволяющий вставлять изображения и видео в послание. Более информативно получается.