Могу вам подсказать , где можно узнать как вернуть товар купленный на OZON через приложение https://e-ozon.ru/sdelat-vozvrat-prilozhenie/ Я сама сталкивалась с такой проблемой и мне они помогли , так что рекомендую к ним заглянуть.
14,613 вопросов
46,631 ответов
2,414 комментариев
47,661 пользователей