Тут еще конфиденциальность общения имеет немаловажное значение, а в ватсапе она так себе, всем уже известно что разработчики имеют туда неплохой такой доступ. От себя же могу порекомендовать вам воспользоваться для общения с клиентами Privnote, которое найдете пройдя по предоставленной мной здесь ссылке.