Здесь необходима тщательная диагностика. Лучше всего обратиться к квалифицированному мастеру, который уже имеет опыт в ремонте холодильников такой марки. Я, в своё время, обращался в сервисный центр "Hotpoint-Ariston"
https://hotpoint-service.ru.com/fridge . Мастер приехал очень быстро. Поломку устранил, все необходимые запчасти были при нём, ждать не пришлось и по цене нормально. Рекомендую.